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临沂沂河新区首批行政办事员将“持证上岗”

2023-11-02临沂新闻网

  近日,临沂沂河新区政务服务中心行政办事员职业技术水平认证考试开考。来自沂河新区行政审批、自然资源和规划、税务等部门50名工作人员参加考试并一次性全部合格,待证书颁发后将“持证上岗”,为广大企业群众提供更加规范专业的政务服务。

  政务服务中心工作人员是政府与企业、群众之间的纽带,是展示政府形象与服务水平的一线工作者。开展行政办事员职业技能培训认定,对于加强政务服务标准化建设、提升窗口人员服务能力具有重要作用。据了解,行政办事员职业资格认定对标准化管理、行政管理基础、政务礼仪、互联网+政务服务等方面均有学习要求。首批行政办事员通过学习和考试,将进一步提升业务技能水平和综合素质能力,为企业和群众带来精准高效、便捷贴心的办事体验。 吉林热点网

  下一步,沂河新区将进一步拓展培训范围,力争区政务服务中心、镇街、村居(社区)便民服务中心(站)政务服务人员全员持证上岗,持续加强政务服务人员队伍建设,打造一支“业务能力强、服务水平优、综合素质高”的专业化服务队伍,扎实推进政务服务标准化、规范化、便利化,进一步提升企业和群众满意度、获得感。(通讯员 吴雪 张明光)